Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, как Iron Custom Motors («мы») собирает, использует и защищает персональные данные посетителей и клиентов. Мы следуем общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR) и законодательству Португалии о защите данных.
1. Кто мы
Контроллер данных: Iron Custom Motors. Адрес: R. António José da Silva 100 B, 2785-253 São Domingos de Rana, Cascais, Portugal. Связь: [email protected], +351 917 961 230.
2. Какие данные мы собираем
Когда вы пишете нам через форму, WhatsApp, телефон или email, мы получаем: имя, номер телефона, email (необязательно), данные мотоцикла (бренд, модель, год) и текст обращения. При посещении сайта собираются технические данные через аналитику: тип браузера, устройство, страна, просмотренные страницы, источник перехода. Аналитика загружается только после принятия cookie.
3. Зачем мы это собираем
Контактные данные — чтобы ответить вам, подготовить смету, записать на сервис и связаться после работы. Аналитика — чтобы понять, какие страницы помогают клиентам находить нас, и улучшить сайт. Мы не продаём ваши данные.
4. Правовое основание
Обработка формы — ваше согласие и наш законный интерес ответить на коммерческое обращение. Сервис и выставление счетов — договор между нами. Аналитика — согласие через cookie-баннер.
5. Сколько мы храним
Обращения — до 24 месяцев для последующей связи. Клиентские записи (счета, история работ) — срок, требуемый налоговым кодексом Португалии (на момент написания — 10 лет). Аналитика — 14 месяцев в Google Analytics.
6. Кто имеет доступ
Данные обрабатывают сотрудники Iron Custom Motors. Используем сторонних процессоров: FormSubmit (доставка форм), Google Analytics 4, Meta Pixel (только после согласия), Cloudflare (безопасность/CDN виджета отзывов), Google Maps (встроенная карта). Каждый процессор обрабатывает данные по своим условиям.
7. Международная передача
Часть процессоров расположены вне ЕС/ЕЭП (Google, Meta, Cloudflare — США). Передача основана на стандартных договорных условиях (SCC) и/или EU-US Data Privacy Framework.
8. Ваши права
Право доступа, исправления, удаления или ограничения обработки данных; переносимости данных; возражения; отзыва согласия в любое время; обращения в надзорный орган Португалии (CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados).
9. Связь с нами
Чтобы воспользоваться правами выше, пишите на [email protected]. Отвечаем в течение 30 дней.
10. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления — ниже.