Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, как Iron Custom Motors («мы») собирает, использует и защищает персональные данные посетителей и клиентов. Мы следуем общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR) и законодательству Португалии о защите данных.
1. Кто мы
Контроллер данных: Iron Custom Motors. Адрес: R. António José da Silva 100 B, 2785-253 São Domingos de Rana, Cascais, Portugal. Связь: [email protected], +351 917 961 230.
2. Какие данные мы собираем
Когда вы обращаетесь через форму, WhatsApp, телефон или email, мы получаем предоставленные вами сведения: например, имя, контактные данные, сведения о мотоцикле и текст сообщения. Cloudflare Web Analytics предоставляет сводные данные о посещаемости и работе сайта без аналитических cookie. Отдельные счётчики обращений сохраняют дневные итоги по типу действия, странице и языку. Они не сохраняют содержимое форм, IP-адреса, идентификаторы браузера или записи отдельных событий. Поставщики хостинга и защиты могут обрабатывать данные запросов, включая IP-адреса, для работы и защиты сайта.
3. Зачем мы это собираем
Контактные данные — чтобы ответить вам, подготовить смету, записать на сервис и связаться после работы. Аналитика — чтобы понять, какие страницы помогают клиентам находить нас, и улучшить сайт. Мы не продаём ваши данные.
4. Правовое основание
Обработка формы — ваше согласие и наш законный интерес ответить на коммерческое обращение. Сервис и выставление счетов — договор между нами.
5. Сколько мы храним
Обращения — до 24 месяцев для последующей связи. Клиентские записи (счета, история работ) — срок, требуемый налоговым законодательством Португалии (на момент написания — 10 лет). Отдельные дневные счётчики обращений удаляются через 400 дней после последнего обновления; они содержат итоги, а не клиентские записи.
6. Кто имеет доступ
Обращения обрабатывают сотрудники Iron Custom Motors. Для сайта используются FormSubmit для доставки форм, GitHub Pages для хостинга, Cloudflare для доставки, защиты, сводной аналитики, отзывов и счётчиков обращений, а также Google для шрифтов, карт и встроенных видео YouTube. Если вы выбираете WhatsApp, это общение также обрабатывается WhatsApp. Обработка у поставщиков регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
7. Международная передача
Часть процессоров расположены вне ЕС/ЕЭП (Google, Meta, Cloudflare — США). Передача основана на стандартных договорных условиях (SCC) и/или EU-US Data Privacy Framework.
8. Ваши права
Право доступа, исправления, удаления или ограничения обработки данных; переносимости данных; возражения; отзыва согласия в любое время; обращения в надзорный орган Португалии (CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados).
9. Связь с нами
Чтобы воспользоваться правами выше, пишите на [email protected]. Отвечаем в течение 30 дней.
10. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления — ниже.