Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, як Iron Custom Motors («ми») збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів і клієнтів. Ми дотримуємось загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) і португальського законодавства про захист даних.
1. Хто ми
Контролер даних: Iron Custom Motors. Адреса: R. António José da Silva 100 B, 2785-253 São Domingos de Rana, Cascais, Portugal. Зв'язок: [email protected], +351 917 961 230.
2. Які дані ми збираємо
Коли ви пишете нам через форму, WhatsApp, телефон чи email, ми отримуємо: ім'я, номер телефону, email (необов'язково), дані мотоцикла (бренд, модель, рік) і текст звернення. Під час візиту збираються технічні дані через аналітику: тип браузера, пристрій, країна, переглянуті сторінки, джерело переходу. Аналітика завантажується лише після прийняття cookie.
3. Навіщо ми це збираємо
Контактні дані — щоб відповісти, підготувати кошторис, записати на сервіс і зв'язатися після роботи. Аналітика — щоб зрозуміти, які сторінки допомагають клієнтам знаходити нас, і покращити сайт. Ми не продаємо ваші дані.
4. Правова підстава
Обробка форми — ваша згода і наш законний інтерес відповісти на комерційне звернення. Сервіс і виставлення рахунків — договір між нами. Аналітика — згода через cookie-банер.
5. Скільки ми зберігаємо
Звернення — до 24 місяців для подальшого зв'язку. Клієнтські записи (рахунки, історія робіт) — термін, потрібний податковим кодексом Португалії (наразі — 10 років). Аналітика — 14 місяців у Google Analytics.
6. Хто має доступ
Дані обробляють співробітники Iron Custom Motors. Використовуємо сторонніх процесорів: FormSubmit (доставка форм), Google Analytics 4, Meta Pixel (тільки після згоди), Cloudflare (безпека/CDN віджета відгуків), Google Maps (вбудована мапа). Кожен процесор обробляє дані за своїми умовами.
7. Міжнародна передача
Частина процесорів розташовані поза ЄС/ЄЕЗ (Google, Meta, Cloudflare — США). Передача базується на стандартних договірних положеннях (SCC) та/або EU-US Data Privacy Framework.
8. Ваші права
Право доступу, виправлення, видалення або обмеження обробки даних; переносимості даних; заперечення; відкликання згоди в будь-який час; звернення до наглядового органу Португалії (CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados).
9. Зв'язок з нами
Щоб скористатися правами вище, пишіть на [email protected]. Відповідаємо протягом 30 днів.
10. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику. Дата останнього оновлення — нижче.