Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, як Iron Custom Motors («ми») збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів і клієнтів. Ми дотримуємось загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) і португальського законодавства про захист даних.
1. Хто ми
Контролер даних: Iron Custom Motors. Адреса: R. António José da Silva 100 B, 2785-253 São Domingos de Rana, Cascais, Portugal. Зв'язок: [email protected], +351 917 961 230.
2. Які дані ми збираємо
Коли ви звертаєтеся через форму, WhatsApp, телефон або email, ми отримуємо надані вами відомості: наприклад, ім’я, контактні дані, відомості про мотоцикл і текст повідомлення. Cloudflare Web Analytics надає зведені дані про відвідуваність і роботу сайту без аналітичних cookie. Окремі лічильники звернень зберігають денні підсумки за типом дії, сторінкою та мовою. Вони не зберігають вміст форм, IP-адреси, ідентифікатори браузера або записи окремих подій. Постачальники хостингу й захисту можуть обробляти дані запитів, зокрема IP-адреси, для роботи та захисту сайту.
3. Навіщо ми це збираємо
Контактні дані — щоб відповісти, підготувати кошторис, записати на сервіс і зв'язатися після роботи. Аналітика — щоб зрозуміти, які сторінки допомагають клієнтам знаходити нас, і покращити сайт. Ми не продаємо ваші дані.
4. Правова підстава
Обробка форми — ваша згода і наш законний інтерес відповісти на комерційне звернення. Сервіс і виставлення рахунків — договір між нами.
5. Скільки ми зберігаємо
Звернення — до 24 місяців для подальшого зв’язку. Клієнтські записи (рахунки, історія робіт) — термін, потрібний податковим законодавством Португалії (наразі — 10 років). Окремі денні лічильники звернень видаляються через 400 днів після останнього оновлення; вони містять підсумки, а не клієнтські записи.
6. Хто має доступ
Звернення обробляють співробітники Iron Custom Motors. Для сайту використовуються FormSubmit для доставки форм, GitHub Pages для хостингу, Cloudflare для доставки, захисту, зведеної аналітики, відгуків і лічильників звернень, а також Google для шрифтів, карт і вбудованих відео YouTube. Якщо ви обираєте WhatsApp, це спілкування також обробляється WhatsApp. Обробка у постачальників регулюється їхніми власними політиками конфіденційності.
7. Міжнародна передача
Частина процесорів розташовані поза ЄС/ЄЕЗ (Google, Meta, Cloudflare — США). Передача базується на стандартних договірних положеннях (SCC) та/або EU-US Data Privacy Framework.
8. Ваші права
Право доступу, виправлення, видалення або обмеження обробки даних; переносимості даних; заперечення; відкликання згоди в будь-який час; звернення до наглядового органу Португалії (CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados).
9. Зв'язок з нами
Щоб скористатися правами вище, пишіть на [email protected]. Відповідаємо протягом 30 днів.
10. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику. Дата останнього оновлення — нижче.